Dernière mise à jour : 26 septembre 2026
Cette page explique quelles données personnelles nous collectons sur hurghadamagic.fr, pourquoi nous les collectons, avec qui elles sont partagées et comment exercer vos droits.
1. Qui est responsable de vos données
Hurghada Magic Tours
Eldau highest village, Touristic Villages, Hurghada 1,
Red Sea Governorate 1963202, Égypte
Pour toute question concernant vos données : info@hurghadamagic.fr
Notre agence est établie en Égypte. Nos services s’adressant notamment à des voyageurs résidant dans l’Union européenne, nous appliquons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) à ces traitements.
2. Les données que nous collectons
Lorsque vous nous contactez (formulaire de contact, e-mail, WhatsApp)
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et le contenu de votre message.
Finalité : répondre à votre demande et organiser votre séjour.
Base légale : votre demande elle-même (mesures précontractuelles).
Lorsque vous réservez une excursion
Nom, adresse e-mail, téléphone, nom de votre hôtel, dates et nombre de participants, ainsi que le détail de votre réservation.
Finalité : organiser et exécuter la prestation réservée.
Base légale : l’exécution du contrat.
Nous ne collectons aucune donnée bancaire sur ce site. Les paiements s’effectuent par virement bancaire ou sur place ; aucune carte de paiement n’est saisie ni conservée sur hurghadamagic.fr.
Lorsque vous naviguez sur le site
Pages consultées, provenance, type d’appareil, et un identifiant publicitaire si vous avez accepté les cookies (voir section 5).
Finalité : comprendre l’usage du site et mesurer nos campagnes.
Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
3. Avec qui ces données sont partagées
Pour faire fonctionner le site et exécuter vos réservations, nous utilisons les prestataires suivants :
Hostinger — hébergement du site
Google (Analytics, Search Console) — mesure d’audience
Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) — messagerie et mesure publicitaire
Automattic / Jetpack — statistiques et sécurité du site
Nous transmettons également vos informations de réservation aux prestataires locaux qui réalisent la prestation (guides, chauffeurs, bateaux, hôtels), uniquement dans la mesure nécessaire à son exécution.
Nous ne vendons pas vos données et ne les transmettons à personne d’autre.
Vos données sont traitées en Égypte ainsi que, selon les prestataires ci-dessus, dans l’Union européenne et aux États-Unis.
4. Combien de temps nous les conservons
Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
Réservations : 5 ans à compter de la prestation, pour nos obligations comptables.
Mesure d’audience : 14 mois au maximum.
Consentement aux cookies : 6 mois, après quoi la question vous est reposée.
5. Cookies
À votre arrivée sur le site, un bandeau vous demande votre choix. Tant que vous n’avez pas accepté, aucun cookie de mesure ou de publicité n’est déposé.
Cookies nécessaires — toujours actifs. Ils font fonctionner le panier, la connexion et mémorisent votre choix de cookies. Sans eux, le site ne fonctionne pas.
Mesure d’audience (Google Analytics) — déposés uniquement si vous acceptez. Ils nous indiquent quelles pages sont consultées.
Publicité (Meta Pixel) — déposés uniquement si vous acceptez. Ils nous permettent de mesurer nos publicités et de vous proposer nos excursions sur Facebook et Instagram.
Vous pouvez changer d’avis à tout moment :
Modifier mon choix
6. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que du droit à la portabilité de vos données et au retrait de votre consentement à tout moment.
Pour les exercer, écrivez-nous à info@hurghadamagic.fr en précisant votre demande. Nous répondons sous 30 jours.
Si vous résidez dans l’Union européenne et estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL — www.cnil.fr).
7. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de page indique la dernière modification.